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 Votre cartographie des processus ! |
- QALITEL processus, c'est :
- Une méthode pratique d'identification de vos processus
- 15 enregistrements types immédiatement opérationnels
- 30 transparents pour animer des réunions de sensibilisation et de formation sur les processus
- Un guide complet de l'animateur de groupes de travail processus
- Des présentations power point de sensibilisation aux processus
- Des exemples réels commentés d'identification et de schématisation de processus
- Un guide méthodologique détaillant la mise en place d'une approche processus structurée.
- L'ensemble des documents sont fournis au format MSword et Powerpoint.
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| QALITEL processus - de nombreux thèmes développés ! |
- Définition et caractèristiques d'un processus
- Les différents types de processus
- Les processus et la norme ISO 9001
- Comment identifier un processus
- Identification et schématisation de la cartographie des processus
- Planification et suivi des groupes de travail processus
- Audit processus et indicateurs.
- ...
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| QALITEL processus - 4 Etapes pour vous aider et vous guider ! |
- QALITEL processus vous guide pas à pas au travers des 4 étapes suivantes :
- Définition d'un processus
- Identification des processus
- Cartographie des processus
- Efficacité des processus
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| La démarche processus et la cartographie des processus! |
- La norme ISO 9001 version 2000 vise à en faciliter l'accès aux utilisateurs. Elle se traduit par 4 orientations principales qui portent sur les points suivants :
- Satisfaction des besoins utilisateurs
- Adaptation aux 4 catégories génériques de produits
- Matériels
- Produits issus des processus continus
- Services
- Logiciels
- Adaptation à toute taille d'entreprise
- Compatibilité avec les autres normes de système de management
- La cohérence des démarches assurance Qualité et management de la Qualité
- Le lien entre les processus de l'entreprise et son système Qualité
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